2011 yılı itibariyle Türkiye’de Forex piyasaları regülasyona girerek Sermaye Piyasası Kurlu denetimine girmiştir. SPK, Forex piyasasında işlem yaptırmak isteyen banka ve aracı kurumlar için özel yetki belgesi vermektedir. Bu yetki belgelerine sahip olunabilmesi için kurumların belirli şartları yerine getirmesi gerekmektedir.
Öz sermaye, şirket ortaklık yapısı gibi birtakım şartları taşıyan kurumlar Sermaye Piyasası Kuruluna başvurularını yapıp gerekli denetimlerden geçerek, onaylanması halinde lisans almaya hak kazanırlar.
Lisans belgesi bulunan kurumlar belirli aralıklarda denetimlerden geçer. Müşterilerine sundukları her işlem, fiyat, kampanya gibi birçok konu takip edilerek, onay verilmekte olup, gerekli görüldüğü takdirde uygunsuz koşulları sağlayan kurumlar incelenerek, cezai işlem uygulanmaktadır.
Aracı kurumlar veya bankalar Sermaye Piyasası Kurulu’ndan ceza almamak adına müşteri güvenini sağlamak için hizmeti maximuma çıkarmayı hedefleyerek, hatasız çalışmayı önemsemektedir.
Kurumlar SPK tarafından ceza almamak ve müşteri güvenini sağlamak adına sağladıkları hizmeti maximuma çıkarmayı hedefleyerek, hatasız çalışmayı önemsemektedir.
SPK her hafta e-Bülten yayınlamakta olup, yetkiler ortaklık yapısı ve verilen cezaları kamuoyuna duyurur.
SPK yetki belgesine sahip kurumda işlem yapmak neden bu kadar önemli?
Yatırımcılar olarak işlem yaparken, öncelikle çalıştığımız kuruma güvenmek isteriz. Para yatırdığımız zamanlarda, rakamın hemen yatırım hesabına geçmesini, hesaptan para çekmek istediğimizde ise hemen işleme alınmasını, kısaca her aradığımızda ve her talebimizde muhattap bulmak, hızlı bir hizmet isteriz.
SPK denetimine giren aracı kurumlarda çalışıyorsak herhangi bir hoşnutsuzluk, işlemlerle alakalı mutabık kalınmayan durumlar, riskli ve hatalı gördüğümüz fiyat ve işlemleri Sermaye Piyasası Kuruluna bizzat kendimiz başvurarak şikayet edebiliriz. Bu gibi durumlarda artık kurum direkt olarak SPK’ya savunmasını vererek, gerekli hallerde mağduriyetimizin giderilmesini sağlayacaktır.
SPK lisansına sahip olmayan aracı kurumlar denetime tabi olmadıklarından dolayı, yatırımcılarına uygun olmayan koşullar sunabilir. Yaşadığımız sorunlarda haklı olsak bile şikayet edecek muhattap bulamadığımız için mağdur durumuna düşebiliriz.
Fiyatlarda donma, kotasyon vermeme, gerçek piyasadan farklı fiyat gösterme, slipage gibi şikayetlerinizde kurumlar size hesap açarken imzalatılan sözleşmeye istinaden herhangi bir iade de bulunmak istemeyeceklerdir. Bu durumlarda Sermeye Piyasası Kuruluna şikayet edeceğinizi bildirirseniz, kurum şikayetlerin artmaması adına sizinle uzlaşmaya gidebilir. Uzlaşma yolu sunmazlar ise şikayetinizi gerekli yerlere yaparak, yasal yollardan hakkınızı talep edebilirsiniz.